Rujukan Laman

Cara spinngo Melindungi Data Anda

Di spinngo, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data Dilindungi EnkripsiTiada Penjualan Data Pihak KetigaHak Akses PenuhPolisi Setempat MalaysiaPermintaan Padam Diterima

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apakah Data yang Kami Kumpulkan

spinngo Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan secara langsung, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa anda mendaftar atau membuat transaksi. Kami juga merekodkan data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan corak penggunaan bagi tujuan

1
keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan. Semua pemprosesan data dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak akan berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda mengenai data peribadi ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan akses atau pemadaman data.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di laman spinngo untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi anda pada waktu operasi yang tersedia.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Tetapan untuk menghantar permintaan privasi secara selamat terus kepada pasukan kami tanpa perlu mengesahkan semula identiti anda.

PENGENDALIAN DATA KAMI

Enam Prinsip Privasi yang Kami Patuhi

Kami membina setiap bahagian pengendalian data spinngo berdasarkan prinsip kejelasan dan akauntabiliti, supaya anda sentiasa tahu apa yang berlaku dengan maklumat anda dan kepada siapa untuk dirujuk jika ada pertanyaan.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan spinngo dilindungi melalui enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel setiap kali terdapat log masuk dari peranti baharu.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda masih dibuka. Selepas akaun ditutup, rekod akan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadamkan secara kekal.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sebarang pemindahan data ke luar Malaysia hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami memastikan penerima data mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan keperluan tempatan.

Pegawai Privasi spinngo

Kami mempunyai pegawai privasi yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar ini. Anda boleh menghubungi mereka secara langsung melalui e-mel privasi kami untuk sebarang aduan atau pertanyaan berkaitan hak data anda.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan dasar privasi spinngo supaya anda boleh memahami hak dan pilihan anda dengan lebih jelas sebelum atau semasa menggunakan perkhidmatan kami di Malaysia.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran berkaitan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa transaksi dalam akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data yang kami simpan mengenai anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau melalui borang dalam akaun, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi dan hantar permintaan pemadaman. Selepas pengesahan identiti, kami akan memadam data anda dalam masa yang ditetapkan kecuali rekod yang wajib disimpan mengikut undang-undang Malaysia.

Data transaksi termasuk rekod pembayaran melalui GrabPay, Boost dan kaedah lain disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara automatik dari sistem kami.

Anda berhak mengemukakan aduan kepada Pegawai Privasi spinngo melalui e-mel atau borang dalam akaun. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda juga boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.

Selepas akaun ditutup, kami akan menyimpan maklumat yang diperlukan untuk tempoh pematuhan undang-undang yang ditetapkan. Selepas tempoh itu tamat, semua data peribadi anda akan dipadamkan secara kekal dari pangkalan data kami.

Cara spinngo Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Enam Prinsip Privasi yang Kami Patuhi

Enkripsi Hujung ke Hujung

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Pegawai Privasi spinngo

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

01 Apakah maklumat peribadi yang spinngo kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada spinngo?

03 Adakah spinngo berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara saya meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Berapa lama spinngo menyimpan data transaksi saya?

06 Apakah hak saya jika saya percaya data saya dikendalikan secara tidak betul?

07 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun spinngo saya?

Halaman Berkaitan